导读
近年来，随着国家经济的快速发展与国家政策的大力支持，我国医药零售行业也开始得到快速的发展。
有数据显示，2015年以来，我国药品零售额整体规模持续提升， 2019年，中国药品零售市场总规模在2018年4002亿元的基础上增至4258亿元，同比上涨6.40%。
在中国药品零售额整体规模持续提升的背景下，值得注意的是，2020年的疫情又进一步改变了过去顾客的传统购药方式和购药习惯，这在带给药店行业更多改变与机遇的同时，也为整个行业带来了更多挑战。 那2021年，药店行业又将会面临哪些新的挑战呢？
药店自身的发展水平和专业服务能力需提升
虽然近年来零售药店行业正处于加速转型升级期，但其多、小、散、乱的格局没有根本改变。而随着医保控费、药占比、零差率和两票制导致医院处方外流， 零售药店行业正逐渐成为处方药销售的重要渠道下，作为距离居民较近的健康管理机构，就必须得进一步确保广大顾客的合理用药。在这种情况下，药店自身的发展水平和专业服务能力就需近一步提升，尤其是药师的专业化。
渠道分化加剧并且范围越来越广
目前，电商已经成为一股不可忽视的医药零售力量。随着越来越多资本加入， 有业内人士认为网上电商销售或将成为医药零售行业的第四终端。事实上，除了电商平台，当前超市、邮局、中石化、苏宁电器们异业跨行过来的分化潮，以及快速发展起来的互联网医疗还有其带来的电子处方流转也正在带走传统药店的一大波客流。以上种种，其实都说明医药零售行业的渠道分化和多元化发展，已不可避免。业内预计，在2021年这种多元化趋势没有停止的迹象，还可能越来越大，范围越来越广。
医药改革愈演愈烈，药店行业继续承压
近年来， 医改进程加速、医药政策频出，带量采购扩面、医保药店新政、个人医保账户改革、网售处方药等大量政策陆续出台，席卷了医药产业链的各个环节，引发了市场大震荡。而受此影响，药店行业预计在新的一年还要继续面临医药改革的压力。虽然带量采购等改革带来的压力对药店行业是附带性的，但在药品纷纷降价的大环境下，面对低价商品，怎样平衡药店商品体系的毛利下降？怎样面对更多批次、更广泛的药品会纳入低价体系都将成为2021年药店行业发展面临的大挑战。
传统零售药店的部分业务不再具备优势
2019年以来，受药品集采政策实施及不断扩面的影响，零售药店尤其是传统药店承压不断，另外，随着药品网购的渗透率持续提升，以及互联网电商及O2O模式的逐步推进，业内普遍认为，传统零售药店的部分业务将不再具备优势。业内认为， 在药店零售行业连锁化即将成为大趋势的背景下，传统零售药店要想更好发展下去，就必须要加速转型升级，积极拥抱互联网。不过，需要注意的是，开展“互联网+药店”模式并非一朝一夕之事，需要不断探索和努力。